Se ennegrece la pared de encima
Ventile y apague el aparato: esas manchas son restos de una combustión incompleta que también genera gases peligrosos. La causa suele estar en el quemador o en la salida de humos.
¿Falla su calentador de gas Aspes? Pida asistencia técnica en Soria.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Soria para examinar su calentador de gas Aspes, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en calentadores de gas Aspes visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Soria y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Antes de llamar, compruebe esto.
Da el agua poco caliente
Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.
Se apaga a los pocos minutos
Suele actuar el sensor de tiro o el termopar por un problema de evacuación o de sobrecalentamiento. Ventile la estancia, no lo vuelva a encender repetidamente y llámenos.
Dónde buscamos la avería
- Regulador y tubo de la bombonaReducen la presión del gas envasado; si fallan, el calentador no enciende o la llama sale débil.
- QuemadorReparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
- Serpentín o intercambiadorEs el tubo por donde circula el agua sobre el quemador y, calcificado o picado, reduce la temperatura o gotea.
Para que dure más
- No cuelgue ropa ni toallas cerca del calentador para no entorpecer el tiro.
- No cierre ni obstruya las aberturas de ventilación del cuarto donde está el calentador.
Qué puede hacer usted
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Datos de Soria que afectan a los calentadores de gas
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su calentador de gas también acumula cal por dentro.
En Soria, 91 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 5,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 43 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de −1,3 °C en Soria.
En la provincia, 61 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −1,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 90,8 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 61,1 %
Así se organiza la reparación en Soria.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calentadores de gas Aspes: preguntas
¿Qué calentadores de gas Aspes tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calentadores de gas Aspes: Producción de agua caliente.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
¿Por qué la llama es amarilla?
Suele deberse a suciedad en las rampas o a una mala entrada de aire. Esa combustión produce hollín y debe revisarse.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Aspes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.