# ¿Falla su calentador de gas Aspes? Pida asistencia técnica en Soria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Soria para examinar su calentador de gas Aspes, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Aspes.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### Se ennegrece la pared de encima
Ventile y apague el aparato: esas manchas son restos de una combustión incompleta que también genera gases peligrosos. La causa suele estar en el quemador o en la salida de humos.

### Da el agua poco caliente
Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.

### Se apaga a los pocos minutos
Suele actuar el sensor de tiro o el termopar por un problema de evacuación o de sobrecalentamiento. Ventile la estancia, no lo vuelva a encender repetidamente y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Regulador y tubo de la bombona**: Reducen la presión del gas envasado; si fallan, el calentador no enciende o la llama sale débil.
- **Quemador**: Reparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
- **Serpentín o intercambiador**: Es el tubo por donde circula el agua sobre el quemador y, calcificado o picado, reduce la temperatura o gotea.

## Soria: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su calentador de gas también acumula cal por dentro.

En Soria, 91 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 5,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 43 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de −1,3 °C en Soria.

En la provincia, 61 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Aspes tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calentadores de gas Aspes: Producción de agua caliente.

### ¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.

### ¿Por qué la llama es amarilla?
Suele deberse a suciedad en las rampas o a una mala entrada de aire. Esa combustión produce hollín y debe revisarse.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Aspes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.