No hay agua caliente sanitaria
Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.
Reparación de aerotermia Baxi en Soria.
¿Su equipo de aerotermia Baxi no funciona como debería? Llame al 975 97 16 38: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en aerotermia Baxi visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Consume mucho más que antes
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.
Bloque de hielo en la máquina exterior
Algo de escarcha en invierno es normal y el equipo la elimina con ciclos de desescarche. Si el hielo crece sin parar, puede fallar una sonda o la válvula de cuatro vías; no lo rasque.
Componentes que suelen fallar
- Vaso de expansión y válvula de seguridadAbsorben la dilatación del agua y protegen frente a sobrepresión; si fallan, la presión oscila y la válvula gotea.
- Ventilador exteriorHace pasar el aire por la batería; si se frena, baja el rendimiento y aparecen errores de alta presión.
- Válvula de expansión electrónicaRegula el paso de refrigerante; si se bloquea, el rendimiento cae y aparecen errores de presión.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Eche un vistazo periódico a la aguja de la instalación hidráulica y anote si baja.
- No cubra la unidad exterior con fundas ni muebles de terraza: necesita aire libre en todas sus caras.
Qué puede hacer usted
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Qué influye en las averías de aerotermia en Soria
El 90,8 % de las viviendas de Soria tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 5,8 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina el gasóleo: 43 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −1,3 °C en Soria.
El 6,4 % de las viviendas de Soria tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por debajo de la media de España (49,6 %). AEMET registra 28,7 °C de media de máximas en julio en Soria; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
El agua de cada zona de Soria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −1,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 90,8 %
- Máxima media de julio
- 28,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,4 %
Avisos documentados en los manuales Baxi.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
H06.44 | Bloqueo por demasiados ciclos de comienzo directo en poco tiempo.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
H06.45 | Bloqueo por demasiados ciclos de deshielo en poco tiempo.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
H06.51 | Compresor bloqueado por protección térmica o presostato de alta abierto.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
H06.52 | Detección de vacío al arrancar el compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
H06.53 | Temperatura ambiente inferior a −7 °C, fuera del rango del compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
H06.54 | Temperatura ambiente superior a 42 °C, fuera del rango del compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
H06.55 | Temperatura del acumulador de ACS por encima del límite permitido.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.59 | No se detecta la sonda superior de temperatura del ACS.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.64 | Sonda del evaporador ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.65 | Sonda del evaporador en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.103 | Sonda de temperatura ambiente en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.104 | Sonda de temperatura ambiente ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E02.66 | Protección anticorrosión TAS del acumulador no conectada.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E02.67 | Cortocircuito en la protección anticorrosión TAS.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E06.48 | Bloqueo definitivo tras repetidos bloqueos del compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
H00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.32 | Sonda exterior ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.33 | Sonda exterior en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.34 | No se detecta la sonda exterior esperada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.47 | Sonda de temperatura de circulación ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.48 | Sonda de temperatura de circulación en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.49 | No se detecta la sonda de temperatura de circulación esperada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.51 | Sonda de temperatura de retorno ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.52 | Sonda de temperatura de retorno en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.02 | El control espera los números de configuración.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.03 | Configuración incorrecta.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.04 | Error de parámetros.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.05 | Incompatibilidad entre la configuración CSU y la unidad de control CU.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.07 | Error de presión de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Lea la presión en el panel y observe si hay fugas visibles, sin abrir el circuito. |
H02.09 | Bloqueo parcial mediante la entrada externa BL.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.10 | Bloqueo total mediante la entrada externa BL.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.23 | Error en la circulación de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
H02.25 | Protección anticorrosión Titan Active System abierta o en cortocircuito.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.36 | Pérdida de comunicación con un dispositivo funcional.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.37 | Pérdida de comunicación con un dispositivo no crítico.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.60 | La zona no admite la función seleccionada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.06 | Compresor detenido por alta presión.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.07 | Compresor detenido por baja presión.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.21 | Fallo de la sonda de temperatura de retorno de la bomba de calor.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.22 | Error de funcionamiento en calefacción.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.23 | Fallo de la sonda de presión del refrigerante.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.24 | Protección por alta presión del refrigerante.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.25 | Fallo de la sonda de temperatura de ida de la bomba de calor.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.26 | Fallo de la sonda de temperatura del líquido de la bomba de calor.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.27 | Activación de la protección antiheladas.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.28 | Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.29 | Incompatibilidad entre unidad exterior e interfaz.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.30 | Temperatura anómala en la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.31 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.32 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.33 | Temperatura anómala del disipador de calor exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.34 | Anomalía del módulo de potencia exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.35 | Sobrecalentamiento de la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.36 | Fallo del motor del ventilador exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.37 | Protección exterior por sobrecalentamiento activada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.38 | Presión anómala en la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.39 | Sobrecorriente del compresor exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.42 | Anomalía del refrigerante en la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.43 | Configuración incorrecta del interruptor DIP de la interfaz.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E00.00 | Sonda de ida ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E00.01 | Sonda de ida en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E02.13 | Bloqueo de la unidad de control mediante entrada externa.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E02.24 | Bloqueo del sistema de circulación de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
A00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A00.57 | Sonda superior de ACS ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A00.58 | Sonda superior de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A02.06 | Advertencia de presión de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A02.22 | Advertencia del sistema de circulación de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A02.55 | Identificación de serie del dispositivo ausente o no válida.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 975 97 16 38
Documentación consultada
- Baxi BC ACS iR290: manual 7774257 v05, 16/02/2022
- Baxi Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32: manual 7771960 v05
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Aerotermia Baxi: preguntas
¿Qué aerotermia Baxi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica. Si su aparato pertenece a otra línea Baxi, consulte la página correspondiente.
¿Qué puedo comprobar ante H06.44 o H06.45?
Observe desde fuera si las entradas y salidas de aire están obstruidas. No desmonte conductos ni manipule refrigerante; si el bloqueo continúa, solicite asistencia.
¿Puedo cambiar la configuración para borrar H02.02 o H02.03?
No son ajustes de temperatura para el usuario. Indican que falta la configuración del equipo o es incorrecta; su revisión corresponde al instalador o al técnico.
¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
La resistencia actúa como apoyo; si se activa sin parar, algo limita la bomba de calor: caudal, configuración o una avería.
¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Es habitual en invierno. Lo preocupante sería que el hielo se acumule sin desaparecer o que el equipo se detenga con error.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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