# Asistencia técnica para cocinas Beko en Soria. Reparación de cocinas Beko allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Beko. Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción. ## Averías habituales ### La llama es amarilla o hace hollín El hollín aparece cuando falta aire en la mezcla o el quemador está deformado. Ventile la cocina mientras la usa y pida una revisión, porque una mala combustión no debe dejarse pasar. ### Cuesta mucho girar un mando La grasa o la falta de lubricación endurecen el grifo de gas con los años. No lo fuerce con herramientas ni lo lubrique usted: la válvula debe revisarla un técnico. ### Hace clic continuamente Un mando que se ha quedado activado o un contacto mojado mantiene la chispa en marcha. Compruebe que todos los mandos están en posición de apagado y espere a que todo se seque. ## Qué revisa el técnico - **Válvulas y grifos de gas**: Un grifo endurecido cuesta de girar y regula mal; si además pierde, hay que cambiarlo sin demora. - **Zonas eléctricas de la encimera**: Son las resistencias o inductores de la parte superior eléctrica; cuando fallan, ese fuego no calienta o hace saltar la luz. - **Microinterruptores de encendido**: Activan la chispa al presionar el mando; con humedad o desgaste, el encendido no funciona o chispea sin parar. ## Soria: datos que influyen Parque de viviendas: 61,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas. Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Códigos y avisos documentados Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E2 | Fallo de comunicación entre la pantalla y la interfaz de mandos. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E1–E15 | Fallo de comunicación de la inducción; E2 tiene además la descripción específica indicada. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E16–E21 | Fallo de sensor de temperatura de la inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E22 / E26 | Sobrecalentamiento de la placa de la cocina. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes. | | E23 / E24 | Incidencia de software de la inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E25 | Fallo del ventilador de la inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E31–E45 | Fallo de hardware de la placa electrónica de inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E46 | Pulsación prolongada, objeto o vapor sobre el panel. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Apague y deje enfriar; retire objetos del panel y limpie y seque su superficie, sin desmontajes. | | E47 | Recipiente no apto para inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Compruebe que el recipiente es apto para inducción y está centrado. | | E48 / E49 / E51 | Fallo de sensores de la inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. | | E52–E57 | Temperatura excesiva detectada en la inducción. (Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación) | Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes. | Fuentes del fabricante: - [Beko FSM59305BDT, placa de inducción de la cocina de libre instalación: manual de uso y diagnóstico](https://www.beko.com/content/dam/czechia-cz-aem/czechia-cz-aemProductCatalog/product-documents/7717187668-FSM59305BDT/en-US-7717187668-20240724172617-User-Manual---File-Longen-US.pdf) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué cocinas Beko tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de cocinas Beko: Horno y superficie de cocción. ### ¿Puedo seguir cocinando con E22 o E26? Apague la placa de FSM59305BDT y deje que se enfríe. No fuerce el calentamiento con reinicios; solicite asistencia si se repite. ### ¿Estos códigos corresponden al horno o a la placa de la cocina? En FSM59305BDT, la tabla E corresponde a la placa de inducción. No identifica automáticamente una avería en la cavidad del horno. ### ¿Cada cuánto hay que cambiar el tubo de gas de la cocina? Depende del tipo de tubo, pero todos tienen fecha límite marcada. Si está vencido, agrietado o endurecido, conviene cambiarlo cuanto antes. ### ¿Hay atención técnica para cocinas de bombona y de gas natural? Sí, hay atención técnica para cocinas de butano, propano y gas natural. El paso de butano a gas natural también se hace: cambio de inyectores y ajuste del aparato. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión. ### ¿Es el servicio técnico oficial Beko? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Beko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.