# ¿Falla su secadora Brandt? Pida asistencia técnica en Soria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Soria para examinar su secadora Brandt, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Brandt.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Avisa de depósito lleno aunque está vacío
Si el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.

### La ropa sale húmeda
Lo más probable es que el aire circule mal por pelusa acumulada en filtros o intercambiador. Revise también que el programa elegido sea de secado completo y no de planchado.

### Sale pelusa fuera del filtro
Un filtro roto, mal encajado o sin limpiar deja pasar pelusa al circuito de aire. Compruebe que el filtro de la puerta está entero y bien colocado.

## Qué revisa el técnico
- **Sensores de humedad**: Cuando las varillas del tambor se cubren de restos de suavizante, el programa automático se equivoca.
- **Motor y ventilador**: Mueven el tambor y el aire de secado; un rodamiento del motor gastado provoca zumbidos y paradas.
- **Correa y polea tensora**: Cuando la correa se estira o se agrieta, el tambor patina o gira con esfuerzo.

## Soria: datos que influyen
Secadora está presente en el 14 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Brandt tienen atención técnica?
Secadoras Brandt: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
La de condensación calienta el aire con una resistencia; la de bomba de calor usa un circuito parecido al de un frigorífico, que consume menos pero suele tardar más. Ambas recogen el agua en un depósito.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
En muchos casos sí. Si la avería afecta al compresor o al circuito sellado, el técnico le explicará si la reparación compensa frente a la antigüedad del aparato.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Brandt?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Brandt. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.