Zumba, vibra o suena un roce
Un ventilador que roza con hielo, un compresor con dificultades o el aparato mal nivelado producen ruidos. Compruebe que no toca la pared ni muebles cercanos.
Central de averías para su frigorífico Cecotec en Soria.
Atención técnica para frigoríficos Cecotec en Soria: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un especialista en frigoríficos Cecotec se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Sale agua por debajo del frigorífico
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.
No sale agua ni hielo
Cuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
Dónde buscamos la avería
- Termostato y sondas de temperaturaInforman de la temperatura de cada compartimento; si miden mal, el equipo enfría de menos o congela de más.
- Juntas de puertaCon el tiempo las gomas pierden elasticidad y dejan pasar aire, lo que aumenta el consumo y el hielo.
- Condensador y ventilador del compresorEn los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
Cómo cuidar su frigorífico
- Limpie con cuidado el polvo de la rejilla trasera o inferior, con el aparato desenchufado.
- Evite que los envases toquen la pared trasera, donde se recoge el agua del descarche.
Antes de tocar nada
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Por qué un frigorífico de Soria no envejece igual que en otra provincia
Los datos del INE cifran en un 6,4 % las viviendas de Soria con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de julio alcanza 28,7 °C en Soria: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 28,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,4 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Frigoríficos Cecotec: preguntas
¿Qué frigoríficos Cecotec tienen atención técnica?
Formatos de frigoríficos Cecotec con atención técnica: Conservación refrigerada.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Los equipos no frost hacen algo más de ruido por el ventilador. Lo preocupante es un sonido que antes no estaba.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Depende del uso y del agua, pero el manual suele recomendar un cambio periódico y muchos equipos avisan en el panel. Un filtro agotado reduce el caudal y afecta al sabor.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Cecotec. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.