# ¿Falla su campana Haier? Pida asistencia técnica en Soria.

Si su campana Haier da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Zumba pero no gira
Un zumbido sin giro suele indicar condensador agotado o motor frenado por la grasa. Apague la campana enseguida para no recalentar el bobinado y no intente mover las aspas a mano.

### El panel no obedece
Corte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.

### No se encienden las luces
Cuando falla la iluminación pero el motor funciona, la avería está en la lámpara o en su alimentación. Si es una tira integrada, no la manipule: es trabajo del técnico.

## Qué revisa el técnico
- **Temporizador y sensores**: Cuando el temporizador se bloquea, el motor sigue en marcha o se detiene antes de lo programado.
- **Conducto de salida**: Lleva el humo al exterior; si es largo, estrecho o tiene muchos codos, la campana extrae peor.
- **Carcasa, anclajes y chimenea**: Unos tornillos flojos o una chimenea mal encajada hacen resonar todo el conjunto aunque el motor esté bien.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Velocidades parpadeando tras mantener Luz | Se ha activado el temporizador de apagado de cinco minutos. (HADG9CBS4BWIFI; control de cinco velocidades, configuración 1) | Si mantuvo Luz durante tres segundos, el motor y la iluminación se apagarán al terminar la cuenta, con tres avisos sonoros. |
| Wi-Fi parpadeando | El emparejamiento está en curso. (HADG9CBS4BWIFI; control de cinco velocidades, configuración 1) | Compruebe si está configurando la conexión. El icono fijo indica conexión o espera, no un fallo de extracción. |

Fuentes del fabricante:
- [Haier HADG9CBS4BWIFI; control de cinco velocidades, configuración 1: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/3/17109461/36901933%20UM)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Haier tienen atención técnica?
Campanas extractoras Haier: Extracción motorizada. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Cada cuánto debe limpiarse el filtro de grasa?
El manual indica limpieza mensual, con la campana apagada y desenchufada. Utilice detergente doméstico y evite abrasivos.

### ¿Qué hacer si funciona la luz pero no el ventilador?
Apague la campana y solicite revisión. El manual contempla bloqueo del ventilador o avería del motor; no introduzca objetos ni retire protecciones.

### ¿Es normal que la campana haga ruido a velocidad máxima?
Sí, a máxima potencia siempre suena más. Lo anómalo es un ruido metálico, un golpeteo o un sonido que ha cambiado respecto a antes.

### ¿Es normal que la campana gotee?
Algo de condensación en días de mucho vapor puede ocurrir, pero un goteo frecuente indica filtros saturados o una salida mal planteada.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No representamos a Haier: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.