# Asistencia técnica para frigoríficos Haier en Soria.

Reparación de frigoríficos Haier allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### El frigorífico no enfría
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

### Abajo congela y arriba no hace frío
En los equipos no frost suele indicar hielo en el evaporador por un fallo del descarche, o un ventilador o compuerta bloqueados. No rasque el hielo con objetos punzantes.

### Hay agua bajo los cajones
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador del evaporador**: Reparte el aire frío en los equipos no frost; parado o frenado por hielo, el frigorífico no enfría.
- **Resistencia de descarche y su control**: Funden periódicamente el hielo del evaporador; si fallan, el hielo bloquea el paso del aire.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Ayudan al compresor a ponerse en marcha y lo protegen; un fallo provoca clics repetidos y falta de frío.

## Soria: datos que influyen
En Soria, 6 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 28,7 °C en Soria, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Alarma de puerta abierta | La puerta lleva abierta más de un minuto. (HTF-520IP7; manual multilingüe con sección española) | Compruebe que no haya envases impidiendo cerrar. Cierre la puerta; silenciar el aviso no sustituye corregir el cierre. |

Fuentes del fabricante:
- [Haier HTF-520IP7; manual multilingüe con sección española: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2023/3/16790940/HCR5919ENMP_EHMP_EHMB_FOPG_HTF-540DGG7_DP7-520WP7_IP7-%20NL_RO_HU_EL_ES)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Haier tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos Haier: Conservación refrigerada.

### ¿Qué comprobar cuando el frigorífico enfría poco?
Revise el ajuste, el cierre y que los alimentos no bloqueen la circulación de aire. Una carga grande o recién introducida puede elevar la temperatura. Si no recupera el frío, solicite asistencia.

### ¿Es normal que se caliente el exterior del frigorífico?
El manual describe como normal el calentamiento de los laterales y de la tira de la puerta. No lo confunda con humo, olor a quemado o daños eléctricos, que requieren detener el uso.

### ¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.

### ¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Sí, es la forma en que muchos frigoríficos expulsan el calor. Solo es preocupante si están muy calientes y además el interior no enfría.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).