# Vitrinas refrigeradas Infrico: asistencia a domicilio en Soria.

Si su vitrina refrigerada Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Murales e islas refrigeradas, Vitrinas de alimentación, Vitrinas de pastelería y heladería.

## Averías habituales
### El producto expuesto pierde frío
Despeje las rejillas del zócalo y compruebe que la vitrina no recibe sol ni calor directo. Si el producto sigue templado, la causa puede estar en el condensador, en un ventilador o en el circuito de frío.

### Se empañan los cristales
Un vidrio empañado puede indicar que su calefacción no funciona o que una junta deja pasar aire. Seque el cristal y observe si el vaho vuelve enseguida.

### Vibra el mueble frigorífico
Los ruidos nuevos suelen avisar de desgaste en ventiladores o en el grupo. Anote cuándo aparecen y avísenos antes de que el fallo vaya a más.

## Qué revisa el técnico
- **Puertas correderas y guías**: Cierran la vitrina por el lado del personal; si se atascan o no ajustan, entra aire caliente y aparece escarcha.
- **Resistencias antivaho**: Impiden que el vidrio se cubra de vaho, y cuando fallan el producto deja de verse con claridad.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Generan la corriente fría que mantiene el género a temperatura, y su fallo deja zonas templadas.

## Soria: datos que influyen
Con un 6,4 % de viviendas refrigeradas, Soria se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 28,7 °C en Soria, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

La hostelería de Soria y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Infrico tienen atención técnica?
Atención técnica para vitrinas refrigeradas Infrico de estos tipos: Murales e islas refrigeradas, Vitrinas de alimentación, Vitrinas de pastelería y heladería.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de tapas de barra?
Por supuesto. Aunque sean compactas, una vitrina de barra que no enfría obliga a retirar el producto expuesto.

### ¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Claro. La mayoría de sus averías tienen que ver con la circulación del aire, la escarcha o la suciedad del condensador.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Infrico. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.