# ¿Falla su cafetera profesional La Marzocco? Pida asistencia técnica en Soria. Reparación de cafeteras profesionales La Marzocco allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco. Tipos con atención técnica: Wally Milk; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Strada S/X; Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo; Swift y Vulcano, Jay y Swan; Pico. ## Averías habituales ### La caldera pierde presión Observe el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor. ### El molino no muele uniforme Un motor que se calienta, unas muelas gastadas o un cuerpo extraño provocan atascos y ruido. Desenchufe el molino antes de revisar la tolva. ### La bomba hace mucho ruido Revise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados. ## Qué revisa el técnico - **Muelas y motor del molino**: Si se gastan, la molienda pierde regularidad y el café sale peor. - **Caldera y resistencia**: Si se calcifica o la resistencia se agota, la presión y el vapor caen. - **Juntas y duchas de grupo**: Aseguran la estanqueidad y el reparto del agua en el grupo, y su desgaste provoca fugas y cafés desiguales. ## Soria: datos que influyen La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo. En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Soria. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de cafeteras profesionales La Marzocco: Wally Milk; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Strada S/X; Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo; Swift y Vulcano, Jay y Swan; Pico. ### ¿Hay atención técnica para cafeteras de varios grupos y multicaldera? Sí, tanto equipos tradicionales como máquinas multicaldera. El diagnóstico se adapta a cómo gestiona cada una el agua y el vapor. ### ¿Por qué el café sale frío en un grupo? Si los demás grupos sirven bien, el fallo está localizado en ese grupo. El técnico revisa su circuito y su sonda. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende. ### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con La Marzocco. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.