El ventilador exterior no gira
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Aerotermia Lennox: asistencia a domicilio en Soria.
Reparación de aerotermia Lennox allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en aerotermia Lennox se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
No hay agua caliente sanitaria
Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.
La unidad exterior se llena de hielo
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.
Dónde buscamos la avería
- Resistencia de apoyo y depósito de ACSSi la resistencia o la sonda del acumulador fallan, el agua caliente sanitaria sale tibia o no llega a prepararse.
- Filtro de agua del circuitoRetiene lodos y partículas del circuito; obstruido, reduce el caudal y provoca errores de flujo.
- Válvula de expansión electrónicaDosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
Cómo cuidar su equipo de aerotermia
- Mantenga despejado el espacio alrededor de la unidad exterior, sin plantas, toldos ni objetos que frenen el aire.
- Revise de vez en cuando la presión del circuito de agua en el manómetro del módulo interior.
Por su seguridad
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Soria en cifras: hogares, clima y aerotermia
La encuesta de viviendas del INE indica que el 90,8 % de los hogares de Soria cuenta con un sistema de calefacción, y el 3,4 % no tiene ninguno. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 43 % de los hogares con calefacción. Enero marca la mínima media del año: −1,3 °C en Soria, según AEMET.
El 6,4 % de las viviendas de Soria tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 28,7 °C en Soria, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −1,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 90,8 %
- Máxima media de julio
- 28,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,4 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Aerotermia Lennox: preguntas
¿Qué aerotermia Lennox tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica. Si su aparato pertenece a otra línea Lennox, consulte la página correspondiente.
¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Las dos configuraciones tienen atención técnica. En los bibloc, el técnico revisa también la línea frigorífica que une las unidades.
¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Sí, aunque rinde mejor con emisores de baja temperatura como suelo radiante o fancoils. Con radiadores convencionales puede necesitar impulsiones más altas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Lennox?
Lennox no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Lennox; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Lennox
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.