# ¿Falla su equipo de aerotermia Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Soria.

Técnico a domicilio para aerotermia Saunier Duval en Soria y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 975 97 16 38 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Saunier Duval.
Tipos con atención técnica: Coordinación de generadores; Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

## Averías habituales
### Gotea el depósito de ACS
Puede descargar la válvula de seguridad por exceso de presión o perder una conexión hidráulica. Mire el manómetro, coloque un recipiente y no abra el equipo.

### Hace mucho ruido fuera
Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

### Gasta mucha más electricidad
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Informan a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
- **Válvula de cuatro vías**: Permite pasar de calefacción a refrescamiento y hacer los desescarches; un fallo deja la batería exterior congelada.
- **Vaso de expansión y válvula de seguridad**: Mantienen estable el circuito hidráulico; un vaso descargado provoca rellenados frecuentes y avisos de presión.

## Soria: datos que influyen
En Soria, 91 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 5,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. Por combustible, predomina el gasóleo: 43 % de los hogares que usan calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en −1,3 °C en Soria.

En Soria, 6 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 28,7 °C de media de máximas en julio en Soria; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Saunier Duval tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia Saunier Duval con atención técnica: Coordinación de generadores; Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Es habitual en invierno. Lo preocupante sería que el hielo se acumule sin desaparecer o que el equipo se detenga con error.

### ¿Qué hago tras un corte de luz?
Espere a que se restablezca la corriente y deje que el sistema arranque a su ritmo; muchos aparatos retardan el compresor para protegerlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).