Avisa de depósito lleno aunque está vacío
Cuando la bomba de condensados o su sensor fallan, la secadora se detiene a mitad de ciclo. Mire que el depósito esté insertado hasta el fondo.
Central de averías para su secadora Svan en Soria.
¿Su secadora Svan no funciona como debería? Llame al 975 97 16 38: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en secadoras Svan visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Soria y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Antes de llamar, compruebe esto.
Hace un ruido fuerte y raro
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.
Se oye el motor pero no gira
La causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.
Piezas que se comprueban en la visita
- Rodillos y fieltrosSujetan y sellan el tambor al girar; con desgaste aparecen ruidos y pelusa fuera del filtro.
- Correa y polea tensoraCuando la correa se estira o se agrieta, el tambor patina o gira con esfuerzo.
- Motor y ventiladorUn ventilador con aspas dañadas reduce el caudal de aire y vuelve ruidosa la máquina.
Para que dure más
- Retire la pelusa del filtro principal al terminar cada carga, aunque parezca poca.
- Vacíe el depósito de agua después de cada ciclo, aunque no se haya encendido el aviso.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
El contexto de Soria para su secadora
En Soria, 14 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 14 %
- Media en España
- 26 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Secadoras Svan: preguntas
¿Qué secadoras Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de secadoras Svan: Secado de ropa.
¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Suele ser por el depósito lleno, por sobretemperatura con filtros sucios o por la puerta mal cerrada. Si se repite con todo limpio, conviene revisarla.
¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Llenar demasiado el tambor impide que las prendas se muevan. Use cargas moderadas y programas de planchado fácil para tejidos sintéticos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No representamos a Svan: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.