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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

975 97 16 38Llamar

Central de averías para maquinaria Promac en Soria.

Llámenos al 975 97 16 38 y explíquenos qué hace su equipo Promac. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Promac acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Técnico en su domicilioAtención en Soria capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Maquinaria Promac con atención técnica en Soria.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Cafeteras profesionales Promac

Club ME, Club PU y PU/S; Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall; Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD, MD 75 y MD Club.

  • El café sale frío o quemadoPuede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
  • Un grupo no echa caféPuede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
  • El manómetro marca poca presiónObserve el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor.
  • Gotea el portafiltrosLimpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada.

Lo que se examina en su domicilio

  • Válvulas de seguridad y antivacíoSi actúan a menudo, hay un problema de regulación que debe revisar un técnico.
  • Dosificador volumétricoCuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas.
  • Electroválvulas de grupo y de llenadoSi se bloquean, un grupo deja de servir o la caldera no repone agua.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Promac en Soria: datos que influyen en las averías

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Soria, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Llegamos a los 183 municipios de Soria.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Soria. Dentro de 90 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
183
Hasta 90 km
183
Población a menos de 30 km
58 %

183 de los 183 municipios están dentro del radio de 90 km; el más poblado fuera de la capital es Almazán, a 32 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km16 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 90 km117 municipiosDisponible

Preguntas sobre Promac

¿Qué gama Promac cubre la atención técnica?

De Promac, atención técnica para cafeteras profesionales.

¿Se cubre toda la provincia de Soria para equipos Promac?

Atención técnica para equipos Promac en Soria capital y en los pueblos de la provincia de Soria.

¿Hay atención técnica para aparatos Promac antiguos o descatalogados?

Los equipos Promac con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Promac?

Telefonee al 975 97 16 38 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Promac?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Promac. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Atención técnica en Soria y provincia.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

975 97 16 38