Hay agua bajo el módulo interior
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.
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¿Su equipo de aerotermia Cointra no funciona como debería? Llame al 975 97 16 38: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
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Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Fallos típicos de aerotermia Cointra.
La casa no llega a calentarse
Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.
Gasta mucha más electricidad
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.
Qué revisa el técnico
- Ventilador exteriorHace pasar el aire por la batería; si se frena, baja el rendimiento y aparecen errores de alta presión.
- CompresorComprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
- Vaso de expansión y válvula de seguridadCuando el vaso pierde su carga de aire, la presión sube al calentar y la válvula de alivio descarga agua.
Mantenimiento que puede hacer usted
- No cubra la unidad exterior con fundas ni muebles de terraza: necesita aire libre en todas sus caras.
- Eche un vistazo periódico a la aguja de la instalación hidráulica y anote si baja.
Hasta dónde revisar
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Soria que afectan a los aerotermia
Instalaciones de calefacción: 90,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 5,8 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 43 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −1,3 °C en Soria.
Con un 6,4 % de viviendas refrigeradas, Soria se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 28,7 °C en Soria, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
El agua de cada zona de Soria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −1,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 90,8 %
- Máxima media de julio
- 28,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,4 %
Así se organiza la reparación en Soria.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Aerotermia Cointra: preguntas
¿Qué aerotermia Cointra tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente por aerotermia. Si su aparato pertenece a otra línea Cointra, consulte la página correspondiente.
¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Pocas tareas, pero importantes: batería limpia, desagüe libre, filtro de agua sin suciedad y parámetros bien ajustados.
¿Qué hago tras un corte de luz?
Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Cointra?
No representamos a Cointra: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Cointra
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.