Cuando su equipo Cointra deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Cointra se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Termos eléctricos Cointra
Un goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.
Calentadores de gas Cointra
Suele deberse a un caudal justo para mantener encendido el quemador, a una membrana cansada o a un problema de modulación. Pruebe a abrir algo más el grifo y a bajar la potencia.
Aerotermia Cointra
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.
El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Soria.
El 6,4 % de las viviendas de Soria tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 28,7 °C de máxima media en julio (Soria), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Calefacción fija en el 90,8 % de las viviendas de Soria (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 43 % de los hogares de Soria que se calientan. Las noches de enero rondan los −1,3 °C de mínima media (Soria, AEMET).
El 44,5 % de los hogares de Soria vive en casas unifamiliares y el 61,1 % en edificios anteriores a 1991.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Soria. Dentro de 90 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
Almazán (32 km), Burgo de Osma-Ciudad de Osma (54 km) y Ólvega (40 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Los equipos Cointra con atención técnica son calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia, siempre en su domicilio.
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 975 97 16 38 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.
Telefonee al 975 97 16 38 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Cointra. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.