Reparación de su aparato Hiyasu en Soria.

Cuando su equipo Hiyasu deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Hiyasu se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Llamar al técnico Elegir mi aparato

En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Soria.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Hiyasu de calefacción y clima con atención técnica en su municipio.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Aire acondicionado Hiyasu

Climatización de estancias.

Solo echa aire templadoCompruebe en el mando que ha elegido el modo frío y una temperatura inferior a la de la habitación, y limpie los filtros si el manual lo permite. Si sigue igual, puede faltar gas por una fuga o fallar el compresor.
Hace un ruido muy molestoSin abrir ninguna unidad, compruebe si el ruido viene de dentro o de fuera y si algo roza la máquina exterior. El origen suele ser mecánico: aspas desequilibradas, soportes sueltos, la turbina sucia o el compresor.
Gotea agua desde el splitUn tubo de drenaje taponado o mal inclinado hace que el agua rebose dentro. Desconéctelo y no intente desatascarlo desmontando la carcasa.
Las luces del split parpadeanLa electrónica indica así fallos de sondas, comunicación o presión. Anote el código o la secuencia de parpadeos antes de apagarlo.

Componentes que suelen fallar

Condensador de arranqueAporta el impulso eléctrico inicial a los motores y, deteriorado, impide que la máquina exterior se ponga en marcha.
Ventilador y turbina interiorLa turbina de la unidad interior impulsa el aire hacia la estancia y, con suciedad, sopla poco y vibra.
Receptor y mando a distanciaUn receptor dañado o un mando averiado hacen que el aire no obedezca aunque las pilas sean nuevas.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia Hiyasu

Generación térmica.

Gasta mucha más electricidadUn consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.
Bloque de hielo en la máquina exteriorAlgo de escarcha en invierno es normal y el equipo la elimina con ciclos de desescarche. Si el hielo crece sin parar, puede fallar una sonda o la válvula de cuatro vías; no lo rasque.
La unidad de fuera suena fuertePuede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
La unidad se para con un avisoLos errores pueden ser de caudal, presión, comunicación o temperatura. Anote el código exacto y cuándo aparece; no corte la alimentación de forma repetida.

Sistemas que revisa el técnico

Ventilador exteriorMueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.
Filtro de agua del circuitoProtege el intercambiador de placas de la suciedad y, cuando se tapona, el rendimiento cae y aparecen paradas.
Intercambiador de placasCon suciedad o lodos en su interior, el agua pasa con dificultad y el equipo se para por caudal o presión.

Averías y piezas de aerotermia

La provincia de Soria en cifras

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Soria.

Con un 6,4 % de viviendas refrigeradas, Soria se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 28,7 °C en Soria, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 90,8 % de las viviendas de Soria tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 5,8 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 43 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. Las noches de enero rondan los −1,3 °C de mínima media (Soria, AEMET).

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio: 28,7 °C
Viviendas con refrigeración: 6,4 %
Mínima media de enero: −1,3 °C
Viviendas con calefacción instalada: 90,8 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Soria, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 90 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios: 183
Hasta 90 km: 183
Población a menos de 30 km: 58 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 90 km o menos de Soria.

¿Dónde está su aparato?

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km16 municipiosDisponible

De 16 a 30 km50 municipiosDisponible

De 31 a 90 km117 municipiosDisponible

Preguntas sobre Hiyasu

¿Qué gama Hiyasu cubre la atención técnica?

Atención técnica a domicilio para aire acondicionado y aerotermia de la marca Hiyasu.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Hiyasu?

Llame al 975 97 16 38, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Hiyasu y acordamos con usted el día de la visita.

¿En qué consiste la atención técnica de un Hiyasu?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Llega la asistencia Hiyasu a todos los municipios de Soria?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Soria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Hiyasu?

Hiyasu no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hiyasu; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Atención técnica en Soria y provincia.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

975 97 16 38