Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

975 97 16 38Llamar

Reparación de su equipo Johnson en Soria.

Un aparato Johnson averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Johnson, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Técnico en su domicilioAtención en Soria capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Equipos Johnson con atención técnica en la provincia.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Lavadoras Johnson

Lavado de ropa.

  • La puerta no se abreLa maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.
  • La lavadora no enciendeMire si la puerta está bien cerrada, porque muchas lavadoras no arrancan sin la confirmación del cierre. Revise también si está activado el bloqueo infantil o un inicio diferido.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Johnson

Secado de ropa.

  • No se vacía el agua condensadaEl aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
  • El tambor no da vueltasLa causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.

Averías y piezas de secadoras

Lavadoras-secadoras Johnson

Lavado y secado combinados.

  • Se apaga a mitad de programaRevise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.
  • Termina el lavado con agua dentroIgual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.

Averías y piezas de lavadoras-secadoras

Lavavajillas Johnson

Lavado de vajilla.

  • No calienta el aguaUna resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.
  • La pastilla queda sin disolverSi la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Johnson

Conservación refrigerada.

  • Dentro está todo templadoRevise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
  • Sale agua por debajo del frigoríficoEl agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Johnson

Conservación a baja temperatura.

  • El exterior del arcón está templadoEse calor es la forma en que muchos equipos expulsan el que sacan del interior. Deje espacio alrededor para que se disipe y avísenos si además falla el frío.
  • Se llena de hielo y escarchaCuando el hielo reaparece muy pronto tras descongelar, la junta o el cierre dejan entrar humedad. Pase una hoja de papel entre la junta y el marco con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, no ajusta.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Johnson

Cocción en horno.

  • Calienta solo de un ladoUn reparto desigual del calor apunta a un elemento fundido o a un ventilador que no mueve el aire. Fíjese, mirando por el cristal, en si la resistencia superior se pone roja con el grill.
  • El programador no respondeRevise en el manual si su modelo apaga el display en modo reposo o de ahorro. Si no muestra nada tras volver a dar corriente, el técnico revisará la placa del reloj.

Averías y piezas de hornos

Microondas Johnson

Calentamiento y cocción.

  • La comida sale fría del microondasCuando todo parece funcionar menos el calor, la avería está en la etapa de potencia, que conserva carga peligrosa aun desenchufada. Limítese a calentar un recipiente con agua y a contarnos qué ocurre.
  • Saltan chispas dentroSaque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Johnson

Cocción y control de zonas.

  • El panel táctil no respondePuede estar activado el bloqueo infantil, normalmente señalado con un candado o una llave. Si al quitarlo sigue sin responder, la causa suele estar en la placa de mandos.
  • No reconoce la cazuelaLa placa necesita un fondo metálico apto y bien apoyado para activarse. Si sus recipientes siempre funcionaron y ahora no, el problema está en la electrónica o en la bobina.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Johnson

Extracción motorizada.

  • Funciona aunque pulse apagarRevise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.
  • Los botones no respondenCorte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Johnson

Horno y superficie de cocción.

  • Salta la luz al usar la cocinaSi el corte llega con el horno o con una zona eléctrica concreta, el sospechoso es un calefactor derivado; si llega con cualquier mando, puede ser el encendido. No vuelva a conectarla hasta la revisión.
  • Cuesta mucho girar un mandoLa grasa o la falta de lubricación endurecen el grifo de gas con los años. No lo fuerce con herramientas ni lo lubrique usted: la válvula debe revisarla un técnico.

Averías y piezas de cocinas

Televisores Johnson

Imagen, alimentación y control.

  • Los altavoces no suenanCompruebe que no está en silencio y que la salida de audio está en los altavoces del televisor, no en una barra o unos auriculares. Si todo es correcto y sigue mudo, falla el amplificador o la placa.
  • Aparecen líneas o franjas en la pantallaCompruebe si las rayas siguen en la misma posición al cambiar de canal o de entrada: si no se mueven, el panel o sus conexiones internas son el origen. No presione la pantalla para intentar corregirlas.

Averías y piezas de televisores

Aire acondicionado Johnson

Climatización de estancias; Climatización compacta.

  • El aire sale con mal olorLa humedad acumulada en el evaporador y la bandeja favorece los hongos. Lave las mallas lavables y deje funcionar el equipo en modo ventilación un rato.
  • Funciona pero no enfríaCompruebe en el mando que ha elegido el modo frío y una temperatura inferior a la de la habitación, y limpie los filtros si el manual lo permite. Si sigue igual, puede faltar gas por una fuga o fallar el compresor.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia Johnson

Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

  • Bloque de hielo en la máquina exteriorAlgo de escarcha en invierno es normal y el equipo la elimina con ciclos de desescarche. Si el hielo crece sin parar, puede fallar una sonda o la válvula de cuatro vías; no lo rasque.
  • El depósito de ACS sale fríoDetrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.

Averías y piezas de aerotermia

Climatización profesional Johnson

Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.

  • La unidad exterior vibra o golpeaLos golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.
  • El local está caluroso aunque funcioneDetrás suele haber poca circulación de aire, un circuito que rinde menos o un problema de control. Revise que las rejillas de impulsión y retorno no estén tapadas.

Averías y piezas de climatización profesional

Termos eléctricos Johnson

Agua caliente eléctrica.

  • Se oyen chasquidos dentro del depósitoLos chasquidos y silbidos suelen ser cal que hierve sobre la resistencia. No es peligroso de inmediato, pero indica que conviene una limpieza interior y revisar el ánodo.
  • No da nada de agua calienteDetrás acostumbra a haber un elemento calefactor averiado o el limitador que corta por exceso de temperatura. Mire si el enchufe recibe corriente y si el indicador luminoso se enciende.

Averías y piezas de termos eléctricos

Calentadores de gas Johnson

Producción de agua caliente.

  • Hace chispa pero no prendeLas causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
  • Noto un olor raro al encenderloCon olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.

Averías y piezas de calentadores de gas

Hogares y clima de Soria

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

En Soria, 6 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 28,7 °C de media de máximas en julio en Soria; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Instalaciones de calefacción: 90,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 5,8 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 43 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Soria. Las noches de enero rondan los −1,3 °C de mínima media (Soria, AEMET).

Buena parte de las viviendas de Soria supera los treinta años: el 61,1 % es anterior a 1991, según el INE.

El agua de cada zona de Soria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Soria); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
28,7 °C
Viviendas con refrigeración
6,4 %
Mínima media de enero
−1,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
90,8 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Los 183 municipios de la provincia, Soria capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 90 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
183
Hasta 90 km
183
Población a menos de 30 km
58 %

Almazán (32 km), Burgo de Osma-Ciudad de Osma (54 km) y Ólvega (40 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km16 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 90 km117 municipiosDisponible

Preguntas sobre Johnson

¿Para qué equipos Johnson hay asistencia?

Los equipos Johnson con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, televisores, aire acondicionado, aerotermia, climatización profesional, termos eléctricos y calentadores de gas, siempre en su domicilio.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Johnson?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Se pueden reparar equipos Johnson de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos Johnson de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Hay atención técnica para Johnson en toda la provincia de Soria?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Johnson?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Johnson. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Hablemos de su avería.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

975 97 16 38